Dažnai užduodami klausimai

Kaip galiu atsiimti prekes?

Galite atsiimti mūsų parduotuvėje Alytuje, Kernavės g. 13 – nemokamai. Dirbame I–V nuo 8.00 iki 17.00.

Ar pristatote prekes?

Taip. Siunčiame Omniva paštomatu arba kurjeriu visoje Lietuvoje. Didesnes ar sunkesnes prekes pristatome savo transportu (kaina pagal atstumą). Pristatymo būdą pasirenkate krepšelyje.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina apskaičiuojama krepšelyje pagal jūsų prekes ir adresą – matote ją dar prieš apmokėdami. Didesnį užsakymą kartais tenka siųsti keliomis dėžėmis, tuomet tai įskaičiuojama į kainą.

Per kiek laiko gausiu prekes?

Paprastai per 2–4 darbo dienas po apmokėjimo.

Kaip galiu apmokėti?

Apmokėjimas vyksta saugiai per Paysera sistemą. Apmokėjimo lange pasirenkate sau patogų būdą – pavyzdžiui, mokate per savo banką (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Revolut ir kt.) arba su Paysera sąskaita.

Kaip sužinoti, kur mano užsakymas?

Užsakymo numerį rasite el. laiške, kurį gaunate apmokėję. Įveskite jį puslapyje Sekti užsakymą.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip. Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Sąlygas ir tvarką rasite skiltyje Grąžinimas.

Neradau atsakymo į savo klausimą

Rašykite [email protected], skambinkite +370 612 77356 arba užpildykite formą puslapyje Kontaktai.